Du treffer Datahjelpen i 2. etasje i bibliotekets åpningstid hver mandag og torsdag klokken 10-16.
I tillegg arrangerer Seniornett Halden kurs på Makerspace tirsdager klokken 11-13. Samme dag kan du avtale tid for individuell veiledning kl. 10-11 og 13-14.
For påmelding til individuell veiledning med Seniornett kan du klikke her.
Dette kan vi hjelpe deg med
- Å skrive ut dokumenter
- Utskrift og kopiering
- Grunnleggende bruk av apper og programmer
- Opprette e-post
- Bruke BankID
- Finne informasjon på nett
Dette kan vi ikke hjelpe deg med
- Utfylling av søknader eller skjemaer fra banken, NAV, Skatteetaten eller UDI
- Verifisering av kopi/rett kopi
- Utskrift eller kopi – vi utfører ikke, men veileder deg i det tekniske og praktisk
Trenger du mer omfattende hjelp, anbefaler vi deg å bestille time hos Datahjelpen i Halden bibliotek eller hos Seniornett.
Når datahjelpen er stengt, kan bibliotekarene hjelpe deg med
- Å finne informasjon på nett
- Bibliotekets digitale tjenester og apper
- Enkel utskrift og kopiering
Digitalt utenforskap og digital inkludering
Halden kommune jobber målrettet med å styrke innbyggernes digitale kompetanse. Denne kompetansen er alltid ferskvare i møtet med stadig ny teknologi og nye verktøy. Arbeidene som gjennomføres internt i Halden kommune har vi kalt digitalt utenforskap. I samarbeid med andre kommuner deltok vi i prosjektet digital inkludering.
Om digitalt utenforskap
Vi har dannet et samarbeid der Frivilligsentralen, Seniornett og Halden kommune er med.
Mange har meldt seg på opplæring vi har hatt i regi av prosjektet, særlig via Datahjelpen. Det er et stort behov for veiledning i bruk av ulike digitale verktøy og tjenester.
Blant annet har vi jevnlig kurs og opplæring i dette:
- Banktjenester på nett
- Mobilbruk
- MinId
- Trygghet på nett
- Kollektivreiser
- Office-programmene Word, Excel
- Finn.no
- Altinn, Digipost, E-boks
- Google-tjenester
- E-post
- HelseNorge
- Skattemeldingen
Om prosjektet digital inkludering
Prosjektet digitalt inkludering var et samhandlingsprosjekt hvor kommunene Asker, Indre Østfold, Rakkestad og Halden kommune samarbeidet. Asker var vertskommune.
Vi fikk tilskudd fra Kommunal- og distriktsdepartementet til økt digital deltagelse og kompetanse i 2023.
Her er noe av det vi gjennomførte:
- Samarbeid med Seniornett, Digihjelpen, NAV, Halden videregående skole, Frivilligsentralen, Pensjonistforbundet, bibliotek, banker (Halden)
- Etablert Digihjelpen (alle kommuner)
- Etablert e-sportsenter, Bookingløsning for veiledning, Datahjelp for vettskremte (Indre Østfold kommune)
- Samarbeid og kursvirksomhet med Seniornett (Asker)