I Halden kommune er vi opptatt av at innbyggerne klarer seg best mulig selv gjennom hele livet. Hjemmesykepleie er et tilbud til deg som har behov for nødvendig helsehjelp, opptrening, opplæring eller hjelp til å mestre daglige aktiviteter. Vi vurderer behovet ditt basert på helse, funksjonsnivå og hva du mestrer selv.
Tjenesten du får vil være avhengig av din situasjon, og det du har behov for. En ansatt i forvaltningsenheten vil sammen med deg vurdere hva som er best for deg. Noen har behov for hjelp en kort periode for å mestre hverdagen sin igjen, mens andre kan trenge tjenester i lang tid.
Målet er å hjelpe deg å bo hjemme og ha en meningsfylt tilværelse, til tross for sykdom eller nedsatt funksjonsevne.
Slik utføres tjenesten
Dyktige ansatte gir deg helsetjenester basert på det tilbudet som er tilpasset dine behov.
Tjenester hjemme: Tjenestene kan gis ved at helseansatte i arbeidsantrekk og synlig legitimasjon kommer hjem til deg til avtalte tider. Det kan være én gang om dagen, flere ganger daglig, avhengig av behovet ditt. Det kan være ulike personer som kommer hjem til deg, men alle har tilgang til nødvendig informasjon for å gi deg trygg og god hjelp.
Tjenester digitalt: Dette er for deg som har behov for hjemmesykepleie, men som ikke nødvendigvis trenger at noen møter opp fysisk hos deg hver gang vi har kontakt. Sykepleiere vil via skjerm utføre noen av de samme tjenestene som i fysisk hjemmesykepleie, enten det gjelder medisinsk oppfølging, gi trygghetsfølelse i hjemmet eller annen helsefaglig veiledning.
Her i denne lenken kan du lese mer om digital hjemmesykepleie.
En del brukere har en kombinasjon av både fysiske og digitale besøk.
Dette kan du forvente av oss i hjemmetjenesten
- Vi bruker arbeidsantrekk og har synlig legitimasjon.
- Vi har taushetsplikt.
- Vi har ansatte med ulik etnisk bakgrunn og kjønn.
- Vi tar deg med på råd ved endring av tjenesten.
- Vi gir opplæring, oppfølging og står for drift av velferdsteknologiske hjelpemidler tildelt av kommunen.
- Vi er ikke ansvarlig for drift, bruk eller opplæring av hjelpemidler du har skaffet selv.
- Vi leverer tjenesten i tråd med kvalitetsstandard for helsetjenester. Det kan du lese mer om her.
Dette forventer vi av deg som mottar hjemmetjenester
- Det er et vilkår for tjenesten at hjemmet blir tilrettelagt med hjelpemidler, dersom det er behov for det.
- Du gir beskjed hvis du ikke er hjemme til avtalt tidspunkt.
- Du utfører de aktivitetene du klarer selv.
- Du er villig til at det skiftes til elektronisk lås i inngangsdøren din, dersom du ikke har dør lås med kode fra før.
- Du lufter godt dersom du røyker inne, og vi ønsker at du ikke røyker den siste timen før vi kommer.
- Dyr holdes i bånd eller er innelukket i andre rom.
- Du har mikrobølgeovn hvis du trenger hjelp til eller skal trene på oppvarming av mat.
- Du har tørkepapir, avfallsposer og håndsåpe med pumpe.
- Du har rene håndklær og kluter hvis du skal ha hjelp til personlig hygiene.
- Du har synlig navn, nummer på huset og opplyst inngang.
- Du bruker trygghetsalarmen kun ved akutt behov for helsehjelp.
Slik søker du om hjemmesykepleie i Halden kommune
Når du søker helse- og omsorgstjenester i Halden kommune, fyller du ut en generell søknad hvor du beskriver behovene dine, og hva du trenger hjelp til. Søknaden sendes til enhet forvaltning. Det er et felles søknadsskjema for alle tjenestene.
Sammen med deg kan vi vurdere hvilke tjenester som passer best.
Elektronisk søknad
For å bruke vårt elektroniske søknadsskjema må du logge deg inn - for eksempel med BankID.
Søk helse- og omsorgstjenester her (elektronisk søknadsskjema)
Papirskjema
Hvis du ikke er en digital bruker, kan du laste ned vårt papirskjema. Dette kan du så fylle ut og sende i posten til Halden kommune.
Søke om helse- og omsorgstjenester - papirutgave (PDF, 659 kB)
Leverer du søknaden på papir, send den til Halden kommune, postboks 150, 1751 Halden.
Trygghetsalarm og elektronisk/digital dørlås
Ønsker du trygghetsalarm? Det søker du om her.
Alarmsystemet er et tilbud hvor du leier alarmen av kommunen. Du betaler en leiepris per måned og slipper å investere i noe som kanskje bare skal brukes i en begrenset periode.
Du trenger ikke å kjøpe noe utstyr selv. Hjemmesykepleien sørger for alt det praktiske ved installering og oppsett, reparasjoner og vedlikehold. Ved utløst alarm er det legevakten som mottar henvendelsen. Når legevakten har mottatt en alarm sender de oppdraget videre til hjemmesykepleien som drar ut.
- Trygghetsalarmen er ment for bruk ved alvorlige tilfeller som trenger rask behandling. Ved enklere henvendelser er det greit å ta en telefonsamtale til hjemmesykepleien.
Hjemmetjenesten i Halden tilbyr elektronisk dørlås. Det blir tryggere for brukeren og ansatte sparer tid. En slik dørlås er en sikker og trygg løsning. Innføringen av elektronisk dørlås effektiviserer tjenesten og bidrar til raskere responstid på uplanlagte oppdrag som utrykning til utløste trygghetsalarmer.
Én elektronisk nøkkel erstatter alle fysiske nøkler. Det gjør arbeidet mer effektivt for oss som utfører tjenesten, og vi kommer raskere til deg som mottar tjenesten.
Les mer om e-lås/digitale låser her.
Kontakt riktig team
Når du ringer til hjemmesykepleien får du syv tastevalg. Du velger da det tastevalget som går til det teamet du hører til. Hvis du ikke vet hvilket team du tilhører, klikker du på lenken under og finner din adresse i oversikten.
Telefontidene til hjemmesykepleien er:
- Kl. 10.30 – 11.30
- Kl. 13.00 - 15.00
- Kl. 16.00 – 17.00
Telefontidene gjelder alle dager i uken.
Ved behov for øyeblikkelig hjelp, må du benytte trygghetsalarm, eller ringe legevakt på telefon 116117 eller medisinsk nødtelefon 113.
Oversikt over adresser og hvilket Team de sogner til (PDF, 381 kB)