Servicesenter

Halden kommunes servicesenter tilbyr informasjon om alle kommunale tjenester. Vi gir også veiledning om de fleste tjenesteområder og betjener kommunens sentralbord. I tillegg drifter vi kommunens adgangskontroll og telefoniløsninger.

Servicesenteret er en del av enhet Dokument- og servicesenter, og består av kommunens sentralbord og publikumsmottak. De ansatte har høy kompetanse om kommunens organisasjon og kan henvise til riktig instans. 

Åpningstider:

• Sentralbord : Mandag- fredag kl 09.00- 15.00. Telefon: 69 17 45 00
• Skranken: Mandag- fredag kl 09.00- 14.30

Vi kan hjelpe deg med:

• svar på spørsmål om kommunale tjenester.
• beskrivelse av tjenester kommunen tilbyr.
• utfylling av søknadsskjemaer for kommunale tjenester
• svar på spørsmål om vigsler

TT-kort, tilrettelagt transport

TT-kort er for deg som ikke kan reise med kollektivtransport på grunn av en varig funksjonsnedsettelse. Fylkeskommunen har ansvar for søknad og utdeling av TT-kort.
Du finner informasjon om TT-kort på nettsiden til Østfold fylkeskommune

Advokatvakt

Annenhver mandag fra kl. 13.30 -14.30 tilbyr byens advokater bistand slik at privatpersoner kan å ta stilling til om man har en sak. Det er da mulig å avtale et kvarters veiledning. Tid avtales med Servicesenteret. 

Frister for saksbehandling:

• Straks: De fleste henvendelser vil du få svar på umiddelbart
• Tre dager: Saker som trenger nærmere undersøkelse eller hvor henvendelsen må videresendes til andre i kommunens organisasjon

Saker der saksbehandling og avgjørelse foregår i andre enheter enn Servicesenteret, kan ha ulik saksbehandlingstid. Dette vil du bli orientert om av saksbehandler.

Her finner du oss

• ​Postadresse: Postboks 150, 1751 Halden
• Besøksadresse: Rådhuset, Storgata 8, 1771 Halden

Lisa Gustavsen