Fra årsskiftet overtok Kredinor ansvaret for å utføre inkassotjenester på vegne av Halden kommune. Kredinor er Norges ledende inkassoselskap og et foretak i SpareBank 1-alliansen.

De siste fire årene har Halden kommune kjøpt slike tjenester fra Sarpsborg kommune. Etter en gjennomgang har Halden kommune sett at det er mulig å utføre inkassojobben mer effektivt. Derfor har oppdraget i høst være ute på anbud og deretter ble Kredinor tildelt oppdraget.

Økonomisjef Pål Granholmen

- For Halden kommune er det viktig å hente inn alle penger kommunen har til gode. Det er nødvendig fordi alle inntekter bidrar til bedre kommuneøkonomi. At vi er nøye med å kreve inn det kommunen har til gode, er også rettferdig overfor alle som betaler sine regninger i tide, sier økonomisjef Pål Granholmen i Halden kommune. 

Samarbeidet med Kredinor vil bidra til å profesjonalisere og effektivisere tjenestene. Kommunen har stilt som krav at det skal være god rapportering og hensiktsmessige løsninger som sikrer kommunen innsyn i inkassoprosessene. Det har også vært stilt krav om tilgjengelighet i flere kanaler for at det skal være enklere for både kommunen og de som skylder penger.

- Vi er opptatt av at innbyggere og næringsliv skal oppleve at innkreving på vegne av kommunen, skjer i tråd med god inkassoskikk. Det er også viktig å være omtenksom og smidig overfor kunder i en utfordrende situasjon. Vi tror et samarbeid med et fullservice inkassoselskap som Kredinor vil være en god hjelp for å få til dette, sier økonomisjefen. 

Fra nå av vil alle purringer og innfordring av ubetalte faktura håndteres av Kredinor. Det betyr at innbyggere og forretningspartnere av Halden kommune heretter må kontakte Kredinor ved eventuelle henvendelser om purringer og inkassosaker.