Legevakt

Legevakten er en døgnåpen, akuttmedisinsk beredskapstjeneste når du trenger legehjelp raskt og fastlegen ikke er tilgjengelig.

Publisert 13.07.2020 14:00

Sist endret 21.02.2024 15:10

Telefon legevakt: 116117

Innhold

Åpningstid

Alle dager, hele døgnet.

Halden og Aremark legevakt treffer du på telefon 116 117 eller 64 89 82 00

Besøksadresse: Helsehuset, Kjærlighetsstien 28, 1781 Halden. Legevakten finner du inngang B, på høyre side av Helsehuset.

Legevakten er for alle, men ikke for alt. Se detaljer i teksten.

Ring fastlegen din i åpningstiden

Ring legevakten 116 117 når fastlegen ikke er tilgjengelig og du trenger hjelp som ikke kan vente til neste virkedag.
Om legevakt på helsenorge.no

Fastlegen er din hovedkontakt inn i helsevesenet. Hvis det er mulig, bør du alltid ringe fastlegen først. De kan ofte hjelpe deg raskt hvis situasjonen tilsier det. Dersom fastlegen er borte, vil fastlegekontoret informere om eventuell vikar.

Ring 113 når det er akutt og står om liv.

Når tar du kontakt med legevakten?

Rask legehjelp som ikke kan vente til fastlegen din har åpent

Legevakten kan hjelpe deg når du trenger legehjelp raskt og fastlegen ikke er tilgjengelig. Det gjelder ved nylig oppstått sykdom eller skade som oppfattes så alvorlig at det ikke kan vente til fastlegen din har åpent.

Høy feber – særlig hos barn
Moderate pustevansker
Akutt sykdom eller alvorlig forverring
Slapt og medtatt barn eller voksen
Alvorlig psykisk sykdom
Mistanke om komplikasjoner i svangerskap
Kuttskader som må sys
Mistanke om brudd
Ring oss hvis du er usikker og ønsker råd om din tilstand
De mest alvorlige tilstandene blir behandlet først. Hvis du må vente, er det fordi andre trenger hjelpen raskere

Når ringer du 113?

Når det er akutt og står om liv

Ring 113 når det står om liv, ved ulykker, alvorlige hendelser og hvis du opplever disse symptomene:

Akutte lammelser i ansikt eller arm og/eller uforklarlig ustøhet
Hvis du plutselig prater utydelig eller ikke finner ord
Ved bevisstløshet eller nedsatt bevissthet
Når hjertemedisinen nitroglyserin gir mindre effekt enn vanlig
Ved brystsmerter i mer enn fem minutter, uventet ubehag i brystet, generell uvelhet og kvalme

Eksempler på tilstander som kan vente til neste dag

Eksempler på helsetilstander som kan vente til neste dag

Eksempler på henvendelser som ikke skal til legevakt

Dette skal ikke til legevakten

Legevakten er ikke et kveldsåpent, ordinært legekontor
Sykemeldinger hvor behandling ikke er nødvendig
Fornying av resepter (med unntak av livsviktige medisiner)
Resepter på A og B-preparater
Kontroll og utredning av kroniske sykdommer
Legeerklæring eller helseattest
Graviditetstester/angrepiller
Innleggelse av prevensjonsmidler (eks. spiral)
Injeksjonssetting (eks. B-12 sprøyter, Kenacort)

Dette skjer når du kommer til legevakten

Registrer deg

Dette bør du ha med deg

Ventetid og prioritering

Legevakten er for alle, men ikke for alt. Helsepersonell vurderer pasientens alvorlighetsgrad ut fra følgende medisinske sorteringssystem:

Rød hastegrad – Mistanke om akutt livstruende sykdom, skade eller ulykke
Gul hastegrad – Mulig alvorlig tilstand
Grønn hastegrad – Ingen særlig hast

De mest alvorlige tilstandene blir behandlet først, enten de kommer til legevakten ved egen hjelp eller i ambulanse. Legen kan også bli utkalt til akutte hendelser. Er ikke skaden akutt, må man regne med noe ventetid. Legevaktens prioriteringssystem gjør at den som trenger hjelp raskest, kommer inn først.

Det betyr at du kan oppleve at pasienter som kom etter deg på legevakten vil komme inn til sykepleier eller lege før deg. Hvis du må vente, er det fordi andre trenger hjelpen raskere. Hvis din tilstand forverrer seg mens du venter, må du henvende deg til sykepleier.

Legevakten er der for deg hele døgnet når akutte behov oppstår. Vi oppfordrer likevel til at legevakten brukes riktig.

Vold i nære relasjoner og seksuelle overgrep

Vold i nære relasjoner og overgrep

Ring Halden og Aremark legevakt på 116 117 dersom du eller noen du kjenner har vært utsatt for vold i nære relasjoner.

Ring overgrepsmottaket (ligger i Fredrikstad, på Helsehuset) på 474 62 100 dersom du eller noen du kjenner har vært utsatt for seksuelt overgrep eller seksuell vold. Overgrepsmottaket er et tilbud til alle over 14 år som har vært utsatt for seksuelle overgrep. Tjenesten er gratis og har sykepleiere i døgnkontinuerlig beredskap. De har taushetsplikt og behandling er uavhengig av politianmeldelse. Tjenesten dekker hele Østfold.

Psykisk helsehjelp

Rask psykisk helsehjelp (RPH)

Rask psykisk helsehjelp (RPH) er et tilbud til de som sliter med lette til moderate utfordringer innen psykisk helse. Du kan selv ta direkte kontakt på tlf. 457 21 839 mandag, onsdag og fredag fra klokken 9 til 11 for å få avklaring om dette er et tilbud som er aktuelt eller ikke.

Informasjon om Enhet rus og psykisk helse

Ved akutt krise skal du kontakte fastlegen din. Fastlegen har en øyeblikkelig hjelp-funksjon på dagtid. Trenger du akutt hjelp utenom åpningstiden, må du kontakte legevakta.

Hva må jeg betale hos legevakten?

Gratis, egenandel og betalingsløsninger

Du må betale en egenandel for behandling ved legevakta. Du må også betale for bandasjer, medisiner og annet utstyr som blir brukt.

Konsultasjonen er gratis for personer med frikort, barn under 16 år, personer som er i førstegangstjeneste i militæret og gravide som må ha konsultasjon i forbindelse med svangerskapet. Du må likevel betale for bandasjer, medisiner og annet utstyr som blir brukt.

Legevakten har betalingsautomat på venterommet. Det er også mulig å få faktura eller betale med mobilen. Hvis du drar fra legevakten uten å betale, får du faktura på SMS eller i posten. Du må betale gebyr for fakturaer som blir sendt i posten.

Har du spørsmål om betaling eller faktura?

Kontakt vår samarbeidspartner Convene på tlf. 21 62 73 20

Klikk her for å gå til nettsiden til convene.no

For andre spørsmål vedrørende faktura fra legevakta:

Send e-post til postmottak@halden.kommune.no
Ring 116 117 mandag-fredag 9-13
Betaling for helsetjenester på helsenorge.no
Betaling og frikort for helsetjenester på helsenorge.no
Rettigheter til å få dekket utgifter for pasient som ikke bor i Norge

Non-residents

European Citizen: Bring an EU health care card to pay your personal deduction. Those without a health card must pay for the amount at the emergency room and apply for reimbursement with their insurance company.
Non EU-citizens must pay full price.

Tilbakemelding og klager

Her kan du gi tilbakemelding om legevakten

Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor. Alle henvendelser blir behandlet individuelt og i henhold til personvernlovgivningen.

Tilbakemeldingen bør være skriftlig og sendes på e-post til postmottak@halden.kommune.no
Ikke send sensitive opplysninger på e-post.

Om du har blitt påført skade etter behandlingssvikt hos legevakten, kan du ta kontakt med Norsk pasientskadeerstatning for å fremme krav om erstatning.

Norsk pasientskadeerstatning, npe.no

Du kan eventuelt klage til Statsforvalteren i Oslo og Viken eller henvende deg til Pasientombudet.

Klage på parkeringsgebyr sender du til parkeringsselskapet, ikke legevakten.

Helsenettsider og lover

Relevante lenker

Fastlegen din hos helsenorge.no
Informasjon om legevakt hos helsenorge.no
Vold – hvor lite skal du finne deg i?
Giftinformasjon
Psykisk helse – hjelpetelefoner og nettsteder
Tannlegevakten Østfold
Tannlegevakt Østfold fylkeskommune

Aktuelle lover

Helse- og omsorgstjenesteloven
Pasient- og brukerrettighetsloven
Akuttmedisinforskriften
Forskrift om tjenester til personer uten fast opphold

Kontakt legevakten

Ring oss:

116 117
64 89 82 00 - bruk dette nummeret om du ringer fra utlandet eller et annet sted i Norge.

Send oss e-post

postmottak@halden.kommune.no

Send brev

Postboks 150, 1751 Halden

Besøk oss

Helsehuset, Kjærlighetsstien 28, 1781 Halden
Legevakten bruker inngang B på høyre side av Helsehuset.